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Vulnerable Software

Vulnerability Details CVE-2021-21435

Article Bcc fields and agent personal information are shown when customer prints the ticket (PDF) via external interface. This issue affects: OTRS AG OTRS 7.0.x version 7.0.23 and prior versions; 8.0.x version 8.0.10 and prior versions.
Exploit prediction scoring system (EPSS) score
EPSS Score 0.003
EPSS Ranking 51.7%
CVSS Severity
CVSS v3 Score 5.7
CVSS v2 Score 4.3
Products affected by CVE-2021-21435
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