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Vulnerable Software

Vulnerability Details CVE-2020-1778

When OTRS uses multiple backends for user authentication (with LDAP), agents are able to login even if the account is set to invalid. This issue affects OTRS; 8.0.9 and prior versions.
Exploit prediction scoring system (EPSS) score
EPSS Score 0.002
EPSS Ranking 41.1%
CVSS Severity
CVSS v3 Score 4.1
CVSS v2 Score 4.0
Products affected by CVE-2020-1778
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