CVEDB API

Vulnerabilities

Vulnerable Software

Vulnerability Details CVE-2020-1777

Agent names that participates in a chat conversation are revealed in certain parts of the external interface as well as in chat transcriptions inside the tickets, when system is configured to mask real agent names. This issue affects OTRS; 7.0.21 and prior versions, 8.0.6 and prior versions.

Exploit prediction scoring system (EPSS) score

EPSS Score 0.002

EPSS Ranking 46.8%

CVSS Severity

CVSS v3 Score 4.3

CVSS v2 Score 5.0

References

Products affected by CVE-2020-1777

Otrs » Otrs » Version: 7.0.0

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.0
Otrs » Otrs » Version: 7.0.11

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.11
Otrs » Otrs » Version: 7.0.12

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.12
Otrs » Otrs » Version: 7.0.13

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.13
Otrs » Otrs » Version: 7.0.14

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.14
Otrs » Otrs » Version: 7.0.15

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.15
Otrs » Otrs » Version: 7.0.16

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.16
Otrs » Otrs » Version: 7.0.17

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.17
Otrs » Otrs » Version: 7.0.18

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.18
Otrs » Otrs » Version: 7.0.19

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.19
Otrs » Otrs » Version: 7.0.21

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.21
Otrs » Otrs » Version: 7.0.4

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.4
Otrs » Otrs » Version: 7.0.5

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.5
Otrs » Otrs » Version: 7.0.6

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.6
Otrs » Otrs » Version: 7.0.7

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.7
Otrs » Otrs » Version: 7.0.8

cpe:2.3:a:otrs:otrs:7.0.8
Otrs » Otrs » Version: 8.0.0

cpe:2.3:a:otrs:otrs:8.0.0
Otrs » Otrs » Version: 8.0.1

cpe:2.3:a:otrs:otrs:8.0.1
Otrs » Otrs » Version: 8.0.2

cpe:2.3:a:otrs:otrs:8.0.2
Otrs » Otrs » Version: 8.0.3

cpe:2.3:a:otrs:otrs:8.0.3
Otrs » Otrs » Version: 8.0.4

cpe:2.3:a:otrs:otrs:8.0.4
Otrs » Otrs » Version: 8.0.5

cpe:2.3:a:otrs:otrs:8.0.5
Otrs » Otrs » Version: 8.0.6

cpe:2.3:a:otrs:otrs:8.0.6

Vulnerabilities

Vulnerable Software

Vulnerability Details CVE-2020-1777

Products

Pricing

Contact Us