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Vulnerability Details CVE-2020-1776

When an agent user is renamed or set to invalid the session belonging to the user is keept active. The session can not be used to access ticket data in the case the agent is invalid. This issue affects ((OTRS)) Community Edition: 6.0.28 and prior versions. OTRS: 7.0.18 and prior versions, 8.0.4. and prior versions.
Exploit prediction scoring system (EPSS) score
EPSS Score 0.002
EPSS Ranking 46.1%
CVSS Severity
CVSS v3 Score 3.5
CVSS v2 Score 4.0
Products affected by CVE-2020-1776
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