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Vulnerable Software

Vulnerability Details CVE-2013-3551

Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm in Open Ticket Request System (OTRS) 3.0.x before 3.0.20, 3.1.x before 3.1.16, and 3.2.x before 3.2.7, and OTRS ITSM 3.0.x before 3.0.8, 3.1.x before 3.1.9, and 3.2.x before 3.2.5 does not properly restrict tickets, which allows remote attackers with a valid agent login to read restricted tickets via a crafted URL involving the ticket split mechanism.
Exploit prediction scoring system (EPSS) score
EPSS Score 0.004
EPSS Ranking 58.3%
CVSS Severity
CVSS v3 Score 6.5
CVSS v2 Score 4.0
Products affected by CVE-2013-3551
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