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Vulnerable Software

Vulnerability Details CVE-2009-5055

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.4 grants ticket access on the basis of single-digit substrings of the CustomerID value, which allows remote authenticated users to bypass intended access restrictions in opportunistic circumstances by visiting a ticket, as demonstrated by leveraging the CustomerID 12 account to read tickets that should be available only to CustomerID 1 or CustomerID 2.
Exploit prediction scoring system (EPSS) score
EPSS Score 0.001
EPSS Ranking 29.8%
CVSS Severity
CVSS v2 Score 3.5
Products affected by CVE-2009-5055
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